Если платёж не проходит на сайте, можно оплатить переводом на карту или через ЕРИП. Напишите нам на unikroj@gmail.com или в Инстаграм @unikroj — всё решим
Про оплату, доставку, отмену заказа и возврат
ОПЛАТА
- Выберите понравившуюся модель, перейдите на ее страницу и выберите размер и рост. Как определить свой размер
- Добавьте выкройку в корзину. Далее вы можете продолжить выбирать выкройки и наполнять корзину. На странице «Корзина» вы увидите все выбранные вами для заказа выкройки и вы сможете корректировать заказ.
- Нажмите кнопку «Оформить заказ».
- Заполните поля формы заказа– Имя, ваша страна и E-mail. Проверьте адрес электронной почты — на него мы пришлем вам ссылки на скачивание ваших выкроек.
- В форме заказа мы предложим вам зарегистрироваться на сайте — это не обязательно. Всем покупателям мы высылаем ссылки на скачивание оплаченных выкроек на e-mail, а зарегистрированным пользователям все ссылки доступны также в «Личном кабинете» на сайте Unikroj.by. Когда вы решите посетить наш сайт выкроек в следующий раз, вы сможете авторизоваться, посмотреть и скачать свои выкройки в разделе «Заказы»
- Далее вам нужно поставить галочку согласия с политикой конфиденциальности и нажать кнопку «Подтвердить заказ».
- Оплата осуществляется через систему WEBPAY™. Система электронных платежей WEBPAY™ — это возможность произвести оплату заказа, используя пластиковую карточку VISA или MasterCard. Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
- Если вы оплачиваете заказ из другой страны, не из Беларуси, вы можете оплатить заказ через систему WEBPAY™ банковской картой Visa, MasterCard, ваш банк сделает процедуру конвертации валюты в процессе оплаты. Комиссию за конвертацию устанавливает банк клиента, уточните в своем банке.
- Сохраняйте полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
ДОСТАВКА
- Ссылка на скачивание выкройки будет выслана на указанный E-mail в течение 3 минут после оплаты. Вам нужно будет перейти по этим ссылкам и скачать выкройку на своё устройство для дальнейшего использования. Зарегистрированным покупателям ссылки станут доступны также в их личном кабинете сразу после оплаты.
- В случае, если вы не получили заказ, обратитесь в службу поддержки клиента на unikroj@gmail.com.
- Бесплатные выкройки можно скачать прямо на странице с их описанием
ОТМЕНА ЗАКАЗА
- Заказ выполняется в автоматическом режиме сразу после подтверждения оплаты, поэтому отменить заказ можно только до его оплаты.
ВОЗВРАТ
- Выкройка — это не товар, а информационная услуга. Поэтому возврат качественной выкройки, соответствующей своему описанию на сайте, не предусмотрен.
- Если вы ошиблись при заказе, или произошел сбой — обратитесь в службу поддержки на unikroj@gmail.com. Опишите суть проблемы и укажите номер заказа.
- При оплате картой возврат денег придёт на карточку, с которой была оплата.
